Privacidad y LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil) para bancos, cooperativas, compañías de seguros y empresas fintech.

A Privacy Tools Brinda apoyo a las instituciones financieras para que cumplan con la LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil) y los requisitos del Banco Central en materia de gobernanza del consentimiento, finanzas abiertas, gestión de riesgos y evidencia para auditorías.

Ilustración del módulo de Gestión de consentimiento de Privacy Tools
Ilustración: La LGPD como prioridad para el sector público.

¿Por qué es estratégica la LGPD en el sector financiero?

Las entidades financieras procesan datos personales a gran escala y bajo una doble regulación: LGPD y las regulaciones del Banco Central, el Consejo Monetario Nacional (CMN) y la Superintendencia de Seguros Privados (SUSEP) en materia de ciberseguridad, subcontratación e intercambio de datos. Open Finance incorporó el consentimiento del cliente como elemento central del intercambio de datos entre instituciones.

A Privacy Tools Reúne el mapeo de las actividades de procesamiento, la gestión de consentimientos integrada con los flujos de trabajo de Open Finance, el apoyo a los interesados, la gestión de riesgos y terceros, y las auditorías en un entorno completo, listo para el área de controles internos.

Ventajas para su institución

Ilustración: ventajas de Privacy Tools para instituciones públicas

¿Qué exigen la LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil) y el organismo regulador a las instituciones financieras?

Los bancos, las cooperativas, las compañías de seguros, las empresas fintech y los administradores procesan datos personales a gran escala y bajo una doble regulación. LGPD Requiere una base legal para cada actividad de procesamiento (artículos 7 y 11), permite el procesamiento para la protección del crédito (artículo 7, X) y para la prevención del fraude en sistemas electrónicos (artículo 11, II, "g"), garantiza al cliente la revisión de las decisiones automatizadas de crédito y perfil (artículo 20), y requiere un programa de gobernanza (artículo 50). El Banco Central y el Consejo Monetario Nacional (CMN), a su vez, imponen una política de ciberseguridad y reglas para la contratación de servicios en la nube relevantes (Resolución CMN 4.893/2021), y Open Finance (Resolución Conjunta N° 1/2020) depende de un consentimiento específico, revocable y con un plazo límite. SUSEP aplica reglas equivalentes a las compañías de seguros, y la Ley de Secreto Bancario (LC 105/2001) sigue vigente.

Obligaciones que más pesan sobre la operación.

  • Consentimientos de finanzas abiertas con el propósito, el plazo y la revocación registrados e integrados en los sistemas.
  • Decisiones automatizadas Medidas de crédito, límites y lucha contra el fraude con transparencia y revisión.
  • Derechos del cliente con una autenticación sólida, dado el riesgo de fraude en el propio canal de servicio.
  • Terceros: Los corresponsales, las agencias de cobranza, los procesadores, los servicios en la nube y las agencias de crédito son operadores y requieren evaluación y un contrato.
  • Incidentes: comunicarlo a la ANPD (Autoridad Nacional de Protección de Datos) y, en su caso, al Banco Central o a la Susep (Superintendencia de Seguros Privados).
  • Auditorías y evidencia para el organismo regulador, la auditoría interna y el consejo de administración.

Riesgos típicos del sector

Consentimiento de Open Finance sin la debida diligencia; perfiles y puntuaciones sin explicación al cliente; datos de clientes en hojas de cálculo y correos electrónicos de agencias; corresponsales y cobradores de deudas con acceso más allá de lo necesario; servicios en la nube contratados sin la evaluación requerida por el regulador; y canales de servicio utilizados por estafadores para obtener datos de terceros.

¿Cómo puede ser Privacy Tools Apoya a bancos, cooperativas y compañías de seguros.

Resultados en instituciones financieras

O Banco RCI BrasilEl brazo financiero de la alianza Renault-Nissan-Mitsubishi gestiona los consentimientos de Open Banking con la Privacy Tools. O Banes Gestiona los datos de 800 interesados ​​en 63 sucursales mediante cookies, políticas, mapeo de datos y descubrimiento de datos. Sicoob Central Crediminas importó 16 procesos e integró 1.500 usuarios a través de API para 73 cooperativas, y la Sancor Seguros llevó a cabo su programa de cumplimiento con la plataforma.

Resuelva sus dudas

1. El consentimiento de Open Finance se puede gestionar en Privacy Tools?

Sí. La gestión de consentimientos registra el propósito, la duración, el canal y la revocación de cada consentimiento y se integra mediante API con los sistemas de la institución, como lo hace Banco RCI Brasil.

Realizar un inventario de los modelos en la gobernanza de la IA, documentar los criterios y controles, y garantizar un flujo de trabajo de revisión humana cuando lo solicite el cliente, a través del módulo DSAR.

Con la autenticación del solicitante en el módulo DSAR: confirmación y validación por correo electrónico antes de cualquier divulgación, con un registro de quién accedió a qué.

La plataforma es SaaS y Data Discovery puede instalarse localmente. La evaluación del proveedor de la nube, exigida por el regulador, se lleva a cabo dentro del marco de Gestión de Riesgos de Terceros, mediante cuestionarios, puntuación y un plan de acción.

El programa puede centralizarse en la cooperativa central y distribuirse a las cooperativas individuales, con actividades, responsables e indicadores para cada entidad, como es el caso de Sicoob Central Crediminas.

¿Está su institución preparada para estructurar la gobernanza de la privacidad?

Solicite una demostración a nuestro equipo y vea la plataforma en el contexto de su institución financiera.

Pantalla de plataforma Privacy Tools: panel de control con actividades de tratamiento, activos, consentimientos, incidentes y riesgos