Canal de Denúncias
Gestão de denúncias com conformidade nativa. Triagem prática, distribuição ágil e governança de dados robusta em uma plataforma 100% alinhada ao Privacy by Design e às exigências da LGPD.
Autoridade no mercado
Ninguém melhor para proteger a sua reputação do que a especialista pioneira em gestão de privacidade no Brasil.
Governança e Ética
Transforme a obrigação legal em uma ferramenta ativa de governança, ética e prevenção de riscos.
Integração em um só fornecedor
A solução que une a gestão de privacidade ao canal de relatos, sem a necessidade de contratar sistemas à parte.
Privacy by design
Arquitetura pensada em Privacy by Design, garantindo o anonimato do denunciante e a segurança de dados sensíveis.
Transforme conformidade em diferencial.
Atender à NR-01 e à Lei 14.457/2022 (CIPA) é essencial, mas a verdadeira importância do Canal de Denúncias está em proteger a reputação da empresa e garantir um ambiente seguro para os colaboradores. Para isso, o tratamento das denúncias exige confidencialidade absoluta e total alinhamento à LGPD.
- .Autoridade de mercado: Ninguém melhor para proteger a sua reputação do que a especialista pioneira em gestão de privacidade no Brasil
- Importância estratégica: Transforme a obrigação legal em uma ferramenta ativa de governança, ética e prevenção de riscos.
- Integração nativa em um só fornecedor: A solução que une a gestão de privacidade ao canal de relatos, sem a necessidade de contratar sistemas à parte.
- Proteção de dados do início ao fim: Arquitetura pensada em Privacy by Design, garantindo o anonimato do denunciante e a segurança de dados sensíveis
Segurança, confiabilidade e rastreabilidade da denúncia ao resultado
Recursos para uma gestão de denúncias segura e rastreável
Mais do que um canal:
uma ferramenta estratégica para sua organização
Use os dados para entender onde mudar
As evidências te ajudam a identificar padrões de recorrência em cada área da empresa e a entender se é preciso reforçar práticas de governança e compliance.
Antecipe crises e evite riscos
Tenha consciência de situações que podem gerar impactos para a confiança, a reputação e o ambiente organizacional, permitindo uma atuação preventiva.
Atue de forma assertiva
Use os relatos para identificar temas negligenciados ou sensíveis e direcione iniciativas necessárias para cada área, com mais precisão e efetividade.
Tire suas duvidas
1. Para que serve o Canal de Denúncias?
Para centralizar e gerenciar denúncias com segurança e confidencialidade, assegurando a proteção das informações e conformidade com requisitos legais, éticos e de compliance.
2. O denunciante precisa se identificar para registrar uma denúncia?
Não. A plataforma permite que o denunciante escolha realizar o registro de forma anônima ou identificada, conforme sua preferência. Nos casos em que optar pelo anonimato, o acompanhamento poderá ser realizado por meio de um número de protocolo até a finalização da denúncia.
3. É possível acompanhar o histórico de uma denúncia?
Sim. Toda a jornada da denúncia fica registrada na plataforma, incluindo interações, movimentações e ações realizadas durante a tratativa, garantindo rastreabilidade e histórico completo do processo.
4. Quem pode acessar as denúncias registradas?
Os acessos podem ser configurados conforme a função e responsabilidade de cada usuário, garantindo que apenas pessoas autorizadas acompanhem as informações. Também é possível definir responsáveis, organizar etapas de tratamento e retirar do fluxo usuários que possam ter conflito de interesse sobre o caso.
5. É obrigatório ter um Canal de Denúncias na empresa?
Todas as empresas que tenham uma Comissão Interna de Prevenção de Acidentes e Assédios (CIPA) possuem a obrigatoriedade de implementar um Canal de Denúncias.
6. Quais são as principais leis e normas sobre o Canal de Denúncias?
- Lei da CIPA (Lei nº 14.457/200)
- LGPD (Lei nº 13.709/2018)
- Lei Anticorrupção (Lei nº 12.846/2013)
- ISO 37001 – Sistema de Gestão Antissuborno
- A nova NR-01
- Nova Lei de Licitações (Lei nº 14.133/2021)
- Decreto nº 11.129/2022
- ISO 37301 – Sistema de Gestão de Compliance
7. É possível migrar denúncias já existentes de outra solução?
Sim. A Privacy Tools permite a importação de denúncias e atendimentos já registrados em outras soluções, garantindo a continuidade do histórico durante a transição. Para isso, é disponibilizado um modelo de importação que deve ser preenchido com as informações da ferramenta anterior. Após a migração, os registros ficam disponíveis para consulta e acompanhamento dentro da plataforma
8. Quais são os principais benefícios do Canal de Denúncias para a sua empresa?
O Canal de Denúncias oferece à empresa um sistema de gestão facilitada para tratar denúncias de forma segura, com confiabilidade e rastreabilidade, e em conformidade com a legislação, garantindo que esta cumpra suas obrigações legais e ainda transpareça confiança para o time ao conceder a eles um lugar centralizado para tratar problemas no dia a dia de trabalho.
Qual é o desafio da sua empresa hoje?
Nós te ajudamos a unificar o Canal de Denúncias e a Gestão de Privacidade. Nossa equipe de especialistas guia sua empresa na melhor estratégia, apoiada pela segurança de um fornecedor pioneiro no Brasil.
