Workflow: automação inteligente para privacidade e governança

Workflow é o módulo da Privacy Tools que automatiza fluxos de trabalho de privacidade e governança com gatilhos, tarefas, aprovações e integrações por API.


Estruture fluxos de trabalho automatizados para políticas, incidentes, consentimentos e muito mais.
Defina regras, crie tarefas, integre APIs e elimine tarefas manuais repetitivas.

Ilustração: Workflow, automação inteligente para privacidade e governança
Tela do módulo Workflow: regras de automação

Automatize processos com regras personalizadas

O recurso de Workflow da Privacy Tools permite criar fluxos automáticos com base em gatilhos e condições pré-definidas.
Ao conectar ações entre diferentes módulos da plataforma, você reduz falhas operacionais, acelera entregas e fortalece a rastreabilidade.

Exemplos de uso:

Funcionalidades principais

Explore as funcionalidades que tornam essa solução completa, prática e eficiente.

PrIA, assistente de inteligência artificial da Privacy Tools

Gatilhos personalizáveis

Dispare ações automáticas com base em eventos (ex: criação de política, novo incidente, alteração de status, etc.).

Ações automatizadas

Crie tarefas, edite ativos, dispare e-mails ou integre com APIs externas como RD Station, Hubspot, Mailchimp, etc.

Execução de fluxos encadeados

Permite executar um fluxo a partir de outro, transmitindo variáveis e resultados de forma encadeada.

Gestão por fases

Configure fases customizadas para tratamento de incidentes e visualize seu progresso em tempo real.

Painel visual (Kanban)

Acompanhe o andamento das tarefas em painel visual, com responsáveis, prazos e status.

Para quem é o Workflow

O Workflow é indicado para organizações em que o programa de privacidade depende de muitas pessoas e prazos: incidentes que precisam de resposta em dias úteis, políticas que exigem revisão e aprovação, consentimentos que vencem, atividades de tratamento que precisam de revisão periódica, fornecedores que devem ser reavaliados e novos colaboradores que precisam ser capacitados. Atende equipes enxutas que não conseguem acompanhar tudo manualmente e grupos grandes que precisam padronizar o processo entre áreas e unidades.

Como o Workflow apoia o cumprimento da lei

A LGPD impõe prazos (resposta a titulares, art. 19; comunicação de incidentes, art. 48 e resolução da ANPD) e exige um programa de governança atualizado constantemente (art. 50, § 2º, I, “i”). Prazos e revisões recorrentes são exatamente o que uma automação faz melhor que uma lista de tarefas: o Workflow cria a tarefa certa, para a pessoa certa, no momento do gatilho.

  • Gatilhos personalizáveis: criação de política, novo incidente, alteração de status e outros eventos dos módulos.
  • Ações automatizadas: criar tarefas, editar ativos, disparar e-mails e integrar com APIs externas (RD Station, HubSpot, Mailchimp).
  • Fluxos encadeados: um fluxo executa outro, transmitindo variáveis e resultados.
  • Gestão por fases: etapas configuráveis, por exemplo nas fases de tratamento de um incidente.
  • Painel visual: Kanban com responsáveis, prazos e status.

Cinco automações para começar

  1. Incidente registrado → tarefas de avaliação para o DPO e a segurança da informação, com prazo de três dias úteis para a decisão sobre comunicação à ANPD.
  2. Política alterada → tarefa de revisão jurídica e, após aprovação, publicação no Portal da Privacidade.
  3. Atividade de tratamento vencida → tarefa de revisão para o responsável da área no Data Mapping.
  4. Risco crítico identificado → plano de ação obrigatório e aprovação na Gestão de Riscos.
  5. Novo colaborador cadastrado → trilha de integração atribuída na Capacitação.

Integrações e evidências

O Workflow conecta ações entre a Gestão de Incidentes, a Gestão de Políticas, a Gestão de Consentimentos, o Data Mapping, a Gestão de Riscos, as Auditorias e a Capacitação, e com sistemas externos pelas integrações de CRM e marketing listadas em Integrações. Cada execução fica registrada, o que documenta que o processo aconteceu no prazo.

Resultados em cases

A Linx escolheu a plataforma para “melhorar e automatizar os seus processos, tornando-os cada vez menos manuais e suscetíveis ao erro”. A Mills unificou “inúmeros processos do dia a dia da empresa em uma só solução”. Conheça os cases de sucesso.

Tire suas dúvidas

1. O que é o recurso de Workflow da Privacy Tools?

É o recurso que cria fluxos de trabalho automáticos a partir de gatilhos e condições definidas por você, conectando ações entre os módulos da plataforma para reduzir falhas operacionais e eliminar tarefas manuais repetitivas.

Eventos como a criação de uma política, um novo incidente ou a alteração de status de um item, entre outros gatilhos personalizáveis.

Criar tarefas, editar ativos, disparar e-mails e integrar com APIs externas, como RD Station, HubSpot e Mailchimp. Um fluxo também pode executar outro, transmitindo variáveis e resultados de forma encadeada.

Sim. O painel visual em formato Kanban mostra responsáveis, prazos e status, e as fases de tratamento de incidentes podem ser configuradas e acompanhadas em tempo real.

Com os módulos da plataforma que geram eventos e tarefas, como políticas, incidentes e consentimentos, integrando as ações entre eles.

Não. Os fluxos são montados na plataforma com gatilhos, condições e ações configuráveis. A integração com APIs externas usa as conexões já disponíveis (RD Station, HubSpot, Mailchimp) e a API da plataforma.

Sim. Um incidente registrado pode disparar automaticamente as tarefas de avaliação com o prazo de três dias úteis da ANPD, e as fases de tratamento ficam visíveis no Kanban.

Sim. A execução de fluxos encadeados permite que um fluxo acione outro, transmitindo variáveis e resultados, para processos em várias etapas.

No painel visual em formato Kanban, com responsáveis, prazos e status, e nos indicadores do Business Intelligence.

Com os módulos da plataforma que geram eventos, como políticas, incidentes, consentimentos, atividades de tratamento, riscos, auditorias e capacitação, conforme os módulos contratados.

Pronto para ativar automações na sua governança de dados?

Solicite uma demonstração e veja como o recurso Workflow pode acelerar sua jornada de conformidade.

Tela do módulo Workflow na plataforma Privacy Tools