Portal da Privacidade é o módulo da Privacy Tools que publica um portal para os titulares exercerem seus direitos, gerirem consentimentos e consultarem as políticas da empresa.
Ofereça um espaço centralizado, seguro e personalizado para que titulares de dados possam exercer seus direitos, revisar consentimentos e acessar informações da sua empresa com total transparência.
A experiência do titular é um dos pilares de programas eficazes de privacidade. Com o Portal da Privacidade da Privacy Tools, sua empresa organiza e expõe, em um só lugar:
Demonstre compromisso com a proteção de dados e ofereça uma jornada clara e acessível aos titulares.
O Portal da Privacidade é um recurso dos módulos de Gestão de Pedidos dos Titulares (DSAR) e Gestão de Consentimentos, integrada à plataforma da Privacy Tools.
Ele funciona como ponto de entrada para os titulares:
Ao ativar o portal, sua empresa estrutura um canal único, com identidade visual personalizada, capaz de sustentar os fluxos regulatórios de forma segura, rastreável e alinhada às exigências de regulamentações como a LGPD.
Explore as funcionalidades que tornam essa solução completa, prática e eficiente.
Receba, autentique, rastreie e responda pedidos diretamente pelo portal.
Organize e publique documentos e iniciativas de privacidade.
Autorize o acesso a usuários internos para responder avaliações, criar atividades ou reportar incidentes.
Controle quais domínios ou perfis podem acessar o menu avançado.
O Portal é indicado para organizações com muitos titulares e muitos pontos de contato: hospitais e operadoras (pacientes), bancos e cooperativas (clientes e cooperados), varejistas e e-commerces (consumidores), universidades e escolas (alunos e responsáveis), concessionárias (consumidores de serviços públicos), grupos de mídia (leitores e assinantes) e empregadores de grande porte (colaboradores). Serve também a organizações menores que querem um canal único e profissional, em vez de um e-mail no rodapé.
A LGPD exige que o exercício dos direitos seja facilitado e gratuito (arts. 18 e 19), que a revogação do consentimento seja simples (art. 8º, § 5º), que as informações sobre o tratamento sejam claras e acessíveis (art. 9º) e que o encarregado tenha identidade e contato divulgados publicamente (art. 41, § 1º). O regulamento da ANPD sobre direitos dos titulares reforça o dever de oferecer canais acessíveis. O GDPR (arts. 12 a 14) exige transparência equivalente.
O Portal é a porta de entrada do DSAR e da Gestão de Consentimentos, publica as políticas versionadas na Gestão de Políticas e pode abrigar o acesso ao Canal de Denúncias. Cada interação do titular fica registrada, o que comprova o cumprimento dos deveres de transparência e de atendimento.
A Copel destaca “a disponibilização do Portal de Privacidade no website”, onde os titulares exercem seus direitos por formulário integrado à ferramenta. A Rede D’Or e o Grupo RBS mantêm atendimento a titulares integrado em seus portais. Conheça os cases de sucesso.
É um espaço centralizado, seguro e personalizado em que os titulares de dados exercem seus direitos, revisam consentimentos e acessam as informações de privacidade da sua empresa.
Não. O Portal da Privacidade é um recurso dos módulos de Gestão de Pedidos de Titulares (DSAR) e de Gestão de Consentimentos, integrado à plataforma da Privacy Tools.
Enviar e acompanhar solicitações (DSAR), com autenticação e rastreio, revisar e alterar suas preferências de consentimento e consultar políticas, documentos e materiais informativos publicados pela empresa.
Sim. Ao ativar o Portal, sua empresa estrutura um canal único com identidade visual personalizada, capaz de sustentar os fluxos regulatórios de forma segura e rastreável.
Sim, por meio da área de autoatendimento, que é opcional: usuários internos autorizados respondem avaliações, criam atividades ou reportam incidentes. É possível controlar quais domínios ou perfis acessam o menu avançado.
A lei não exige um portal, mas exige canais acessíveis para o exercício dos direitos, a revogação simples do consentimento e a divulgação do encarregado. O Portal reúne tudo isso em um só lugar, com registro de cada interação.
Sim. Ele é 100% personalizável e pode ser publicado no site, no aplicativo ou na intranet, com a identidade visual da organização.
Pelo fluxo de autenticação do módulo DSAR: confirmação por e-mail e validação antes de qualquer informação ser liberada.
Política de privacidade, política de cookies, termos de uso, código de ética, canal do encarregado e materiais informativos sobre direitos dos titulares. As políticas vêm da Gestão de Políticas com controle de versão.
Sim. Usuários internos são titulares de dados e podem exercer direitos, consultar políticas e revisar consentimentos pelo mesmo canal, com os acessos configurados pela organização.
Do onboarding à resposta a auditorias, o Portal da Privacidade é um recurso essencial para escalar a comunicação com os titulares, especialmente em organizações com grandes volumes de dados, múltiplas áreas envolvidas e alto nível de exigência regulatória.
