Diagnósticos e Avaliações

Diagnósticos e Avaliações é o módulo da Privacy Tools que aplica questionários a áreas, fornecedores e entidades e calcula níveis de maturidade e conformidade.


Avalie fornecedores, usuários, áreas e entidades com precisão e profundidade. Crie modelos, envie avaliações e calcule níveis de maturidade com rastreabilidade completa.

Ilustração do módulo Diagnósticos e Avaliações da Privacy Tools
Tela do módulo Diagnósticos e Avaliações: lista de avaliações

Avaliar é prevenir

Programas de privacidade e compliance exigem mais do que política e mapeamento. Eles exigem a capacidade de avaliar riscos, maturidade e alinhamento de parceiros, áreas e processos com base em critérios objetivos.

O módulo Diagnósticos da Privacy Tools permite estruturar e aplicar avaliações sob medida, com controle total sobre critérios, lógica de pontuação e rastreabilidade dos resultados.

Crie modelos, aplique avaliações e
transforme respostas em indicadores

Configure avaliações do zero ou aproveite modelos prontos como ISO 27000 e DPIA

Ilustração: Configure avaliações do zero ou aproveite modelos prontos como ISO 27000 e DPIA

Estruture os blocos e questões por categoria, com lógica de pontuação e cálculo por média ou subtração

Ilustração: Estruture os blocos e questões por categoria, com lógica de pontuação e cálculo por média ou subtração

Aplique as avaliações para fornecedores, usuários internos, entidades ou acessos externos

Ilustração: Aplique as avaliações para fornecedores, usuários internos, entidades ou acessos externos

Acompanhe os resultados em dashboards com níveis de maturidade, comparações e histórico

Ilustração: Acompanhe os resultados em dashboards com níveis de maturidade, comparações e histórico

Utilize filtros e regras para refinar análises e tomar decisões com base em dados

Ilustração: Utilize filtros e regras para refinar análises e tomar decisões com base em dados

Acompanhe os resultados em dashboards com níveis de maturidade, comparações e histórico

Ilustração: Acompanhe os resultados em dashboards com níveis de maturidade, comparações e histórico

Utilize filtros e regras para refinar análises e tomar decisões com base em dados

Ilustração: Utilize filtros e regras para refinar análises e tomar decisões com base em dados

Caso de uso

Due Diligence de fornecedores e terceiros

Avalie riscos de parceiros antes da contratação ou renovação

Medição de maturidade de áreas internas

Aplique diagnósticos regulares em áreas críticas como RH, Jurídico e TI.

Gestão de segurança da informação

Use modelos baseados em ISO 27000 para avaliar controles técnicos e organizacionais.

Follow-up de programas de privacidade e governança

Gere diagnósticos internos periódicos e acompanhe a evolução por faixas de maturidade.

Ilustração: conformidade global com análise, segurança e indicadores

Funcionalidades principais

Explore as funcionalidades que tornam essa solução completa, prática e eficiente.

PrIA, assistente de inteligência artificial da Privacy Tools

Configuração flexível de avaliações com base em frameworks ou critérios próprios

Monte avaliações com base em normas como ISO 27000 ou crie seus próprios critérios.

Controles, categorias e lógica de pontuação configuráveis

Organize perguntas por blocos, defina pesos e métodos de cálculo (média ou subtração), e ajuste as faixas de maturidade.

Reordenação e edição intuitiva por drag and drop

Edite blocos, altere categorias e reposicione perguntas com facilidade

Aplicação para diferentes perfis

Envie avaliações para fornecedores, usuários internos, acessos externos ou entidades — com controle sobre quem responde.

Filtros, busca e paginação customizável

Gerencie grandes volumes com filtros por nome, status, tipo de modelo ou categoria.

Resultados com indicadores e faixas de maturidade

Visualize o nível de maturidade geral ou por categoria, e use os resultados para auditorias, planos de ação ou decisões estratégicas.

Ilustração: conformidade, certificação e evolução de indicadores

Assessment com estrutura, dados e rastreabilidade

Aplique avaliações estruturadas em fornecedores, áreas internas ou entidades externas.
Com critérios objetivos e formulários configuráveis, você transforma diagnósticos em decisões seguras.

Diagnósticos + Data Mapping

Integre Diagnósticos ao Data Mapping para visão completa da maturidade de tratamento. Relacione avaliações a fornecedores, áreas ou atividades mapeadas e use os resultados para ajustar controles ou definir planos de melhoria.

Ilustração: integração entre Diagnósticos, Riscos e Data Mapping

Resultados com diagnósticos e avaliações

Logo Mills
“Um dos principais benefícios iniciais da implantação foi a facilidade de uso. A ferramenta permite criar formulários personalizados para avaliar riscos e gerir consentimentos, algo que a Mills necessitava para moldar a solução à sua realidade específica.”
Tatiana Medina, CIO da Mills
Tatiana Medina
CIO da Mills

Para quem são os Diagnósticos e Avaliações

O módulo é indicado para organizações que precisam medir maturidade e conformidade com critérios objetivos e repetíveis: avaliar fornecedores antes e durante o contrato, diagnosticar áreas internas e unidades, comparar filiais, cooperativas ou escolas de um mesmo grupo, aplicar autoavaliações a gestores e preparar auditorias e certificações. É usado por encarregados (DPOs), compliance, segurança da informação, auditoria interna e consultorias que conduzem programas de adequação em vários clientes.

O que a lei e as normas exigem e como o módulo atende

A LGPD exige que o controlador avalie riscos e demonstre a eficácia do programa de governança (arts. 46 e 50, § 2º, I, “e” a “i”), inclusive em relação a operadores (arts. 39 e 42). A ISO/IEC 27001 e a ISO/IEC 27701 exigem avaliação periódica de controles, e o GDPR (art. 35) prevê a avaliação de impacto (DPIA). Diagnósticos estruturados são a forma de cumprir essas exigências com evidência.

  • Modelos: configuração flexível com base em frameworks (ISO 27000, DPIA) ou critérios próprios.
  • Pontuação: controles, categorias e lógica de pontuação configuráveis (média ou subtração), com faixas de maturidade.
  • Aplicação: para fornecedores, usuários internos, entidades ou acessos externos, em lote.
  • Operação: edição por arrastar e soltar, filtros, busca e paginação customizáveis.
  • Resultado: indicadores, faixas de maturidade, comparações e histórico em dashboards.

Como implantar em cinco passos

  1. Escolha ou monte o modelo. Parta de um modelo pronto (ISO 27000, DPIA) ou dos critérios da sua política.
  2. Defina a pontuação. Pesos por bloco, método de cálculo e faixas de maturidade.
  3. Aplique. Envie as avaliações em lote aos fornecedores, áreas ou unidades, com prazo de resposta.
  4. Analise. Compare resultados por entidade, identifique lacunas e priorize.
  5. Converta em ação. Leve os riscos à Gestão de Riscos, gere atividades de tratamento com a PrIA e reavalie no ciclo seguinte.

Integrações e evidências

Os Diagnósticos alimentam a Gestão de Riscos de Terceiros (score dos fornecedores), relacionam-se ao Data Mapping (avaliações por área ou atividade mapeada), apoiam a Governança de IA e as Auditorias, e seus indicadores vão para o Business Intelligence. O histórico das avaliações é a evidência de melhoria contínua exigida em certificações.

Resultados em cases

O Grupo Educacional Bom Jesus incluiu a elaboração do assessment entre as etapas do seu plano de adequação, e a Mills usa formulários personalizados para avaliar riscos. Leia também a importância do assessment na gestão de terceiros.

Tire suas dúvidas

1. Posso usar meus próprios modelos de avaliação?

Sim. Você pode criar modelos do zero ou editar os modelos disponíveis na plataforma.

Sim. O envio pode ser feito em lote e o sistema organiza os retornos por avaliação e entidade.

Você pode escolher entre cálculo por média ou por subtração, com faixas de maturidade personalizáveis.

Sim. É possível atribuir avaliações a usuários internos e acompanhar o progresso e os resultados por área ou cargo.

Sim. Há um fluxo específico para criar e gerenciar Due Diligences, com histórico, pareceres e vinculação a fornecedores.

O diagnóstico mede maturidade por questionário respondido pela entidade avaliada (fornecedor, área, unidade). A auditoria verifica evidências com auditores designados e registra não conformidades. Os dois módulos se complementam: o diagnóstico aponta onde auditar.

Sim. As avaliações são enviadas em lote aos fornecedores, o score é calculado automaticamente e os resultados entram na Gestão de Riscos de Terceiros como parte da due diligence.

Sim. Os modelos (ISO 27000, DPIA e outros) servem de ponto de partida e podem ser editados: blocos, perguntas, pesos, método de cálculo e faixas de maturidade.

Aplicando o mesmo modelo a várias entidades. Os dashboards mostram níveis de maturidade, comparações entre entidades e a evolução ao longo do tempo.

Podem virar. Com a PrIA, as respostas de uma avaliação geram atividades de tratamento no Data Mapping, acelerando o mapeamento de áreas recém-diagnosticadas.

Avaliar é uma etapa essencial da governança. Diagnosticar é transformar percepção em ação.

Solicite uma demonstração e veja como o módulo Diagnósticos pode apoiar suas decisões com base em dados reais.

Tela do módulo Diagnósticos e Avaliações: modelos de avaliação